Algemene Voorwaarden

De verkoper is kentekenkompas.nl, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42094394.

Btw-identificatienummer: NL005493427B33.

Voor vragen over een bestelling, levering, klacht of correctieverzoek kun je contact opnemen via info@kentekenkompas.nl of de contactpagina.

Het betaalde product is een eenmalig digitaal KentekenKompas kentekenrapport voor een specifiek kenteken.

Het rapport is informatief. Het is geen technische voertuigkeuring, aankoopkeuring, taxatie, verzekeringadvies of juridisch advies.

KentekenKompas gebruikt openbare voertuigdata en externe databronnen waar beschikbaar. Data kan ontbreken, vertraagd zijn of per voertuig verschillen. Controleer voertuig, documenten, onderhoud, schade, kilometerstand en staat altijd zelf of met een deskundige.

Een volledig PDF-kentekenrapport kost EUR 2,49 inclusief digitale levering voor een kenteken.

De betaling is eenmalig. Er wordt geen account, abonnement, bundel of terugkerende betalingsverplichting aangemaakt.

Betaling loopt via Stripe Checkout. KentekenKompas verwerkt zelf geen kaartnummers of volledige betaalgegevens. Een bestelling is pas betaald nadat Stripe de betaling server-side heeft bevestigd.

Na bevestigde betaling wordt het rapport zo snel mogelijk opgesteld en klaargezet via een beveiligde tijdelijke downloadlink. Waar e-mailaflevering is ingeschakeld, ontvangt de klant ook een bevestiging met downloadlink.

Een redirect na betaling is geen bewijs van betaling. De server wacht op Stripe-bevestiging en gebruikt de interne orderstatus voor downloadtoegang.

Bij tijdelijke PDF-, bron- of e-mailproblemen blijft de betaalde bestelling bestaan. KentekenKompas probeert levering te herstellen of beoordeelt terugbetaling wanneer levering redelijkerwijs niet lukt. De klant hoeft niet opnieuw te betalen voor dezelfde betaalde bestelling.

Het kentekenrapport is digitale inhoud die direct online beschikbaar kan worden gesteld.

Tijdens bestellen vraagt KentekenKompas afzonderlijk akkoord op de voorwaarden en een afzonderlijk verzoek om onmiddellijke digitale levering. Daarbij erkent de klant dat het herroepingsrecht voor de digitale inhoud vervalt zodra de download van het rapport start.

Is het rapport nog niet gedownload, dan kan de klant via de herroepingsfunctie een verzoek indienen. KentekenKompas blokkeert dan ongebruikte downloadtoegang en beoordeelt refund of handmatige afhandeling.

Bij dubbele betaling, technische niet-levering, chargeback of aantoonbare fout beoordeelt KentekenKompas de bestelling handmatig en kan terugbetaling plaatsvinden via de oorspronkelijke betaalroute.

Bij volledige refund kunnen nieuwe downloads worden geblokkeerd en actieve downloadtoegang worden ingetrokken. Reeds gedownloade digitale inhoud kan technisch niet worden teruggehaald.

Serviceberichten over betaling, orderstatus, levering, download, support, fraudecontrole of wettelijke administratie zijn nodig voor de bestelling.

Algemene marketing is optioneel, staat niet vooraf aangevinkt en is geen voorwaarde om te kopen. Afmelden moet altijd mogelijk blijven.

Meld klachten via de klachtenpagina of contactpagina met alleen de gegevens die nodig zijn om de bestelling of melding te vinden.

Stuur geen kaartgegevens, wachtwoorden, tokens of onnodige persoonsgegevens mee. KentekenKompas bevestigt ontvangst en beoordeelt de klacht inhoudelijk of technisch.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing, voor zover dwingend consumentenrecht niet anders bepaalt.

Versie: report-terms-2026-07-04. Ingangsdatum: 4 juli 2026.